Veelgestelde Vragen
Wij hebben de meestgestelde vragen over de diensten van het in Ankara gevestigde Holland Tercüme verzameld. Vindt u uw antwoord niet, neem dan contact op.
Stuur uw vragen via WhatsApp of e-mail en ontvang binnen enkele minuten een reactie.
Algemene Vragen
Wat is het verschil tussen een beëdigde en een notarieel gewaarmerkte vertaling?
Een beëdigde vertaling draagt de handtekening en stempel van een bevoegd beëdigd vertaler; notariële waarmerking is de officiële bekrachtiging daarvan door de notaris. Overheidsinstanties, consulaten en rechtbanken vragen meestal om notariële waarmerking. Wij beoordelen kosteloos wat u nodig hebt en voorkomen onnodige kosten.
Moet ik mijn document persoonlijk langsbrengen?
Het is niet nodig. Een leesbare scan of foto volstaat om te beginnen. Slechts enkele officiële procedures vereisen het origineel; dat melden wij vooraf. Wij werken op afstand met klanten in het hele land.
Hoe snel is de levering?
De meeste documenten leveren wij binnen 1-2 werkdagen, met een sameday-optie voor spoed. De enige echte factor is omvang en talenpaar. Bij grote projecten leveren wij gefaseerd, zodat u niet hoeft te wachten.
Verzorgen jullie ook de apostille?
Ja. Na de notariële waarmerking verzorgen wij de apostille (of, voor niet-verdragslanden, consulaire legalisatie) voor u in Ankara en maken het document internationaal geldig. U hoeft niet langs verschillende loketten — wij beheren de hele keten.
Hoe kan ik betalen?
U kunt betalen via bankoverschrijving/EFT en andere gangbare methoden. Particuliere opdrachten worden meestal vóór aanvang betaald; voor zakelijke klanten bieden wij periodieke (maandelijkse) facturatie onder een raamovereenkomst. Het volledige bedrag is duidelijk bij de offerte.
Hoe wordt de vertrouwelijkheid van mijn documenten beschermd?
Informatiebeveiliging is een kernprincipe: wij tekenen een NDA met iedereen die daarom vraagt en bewaren uw bestanden op beveiligde systemen, alleen toegankelijk voor bevoegde experts. Na afronding worden uw gegevens op verzoek vernietigd. Daarom kiezen advocatenkantoren en overheidsinstanties voor ons.
Wat als er een fout in de vertaling zit?
Wij voeren alle correcties binnen de scope kosteloos uit en staan achter wat wij leveren. Onze prioriteit bij ontevredenheid is geen terugbetaling, maar de vertaling volledig laten aansluiten op uw verwachtingen en de eisen van de ontvangende instantie.
Accepteert een instantie in het buitenland uw vertaling?
Ja. Documenten met een beëdiging, notariële waarmerking en apostille hebben internationale geldigheid. Op basis van of het bestemmingsland partij is bij het Apostilleverdrag bepalen wij vooraf de juiste waarmerkingsketen en leveren wij het document in het verwachte formaat.
In welke talen bieden jullie diensten?
In meer dan 50 talen, met als belangrijkste Engels, Duits, Nederlands, Vlaams, Arabisch, Russisch en Chinees.
Werken jullie online?
Ja; u kunt uw document digitaal aanleveren vanuit heel Turkije en het hele proces op afstand doorlopen.
Vragen? Neem Contact Op
Wij beantwoorden graag al uw vragen voordat wij beginnen. Bereik ons via telefoon, WhatsApp of e-mail en wij verduidelijken alles, van het juiste waarmerkingstype tot de levertijd, op basis van uw situatie. Transparantie is een vast onderdeel van onze werkwijze, van eerste contact tot levering.
De juiste partner voor uw documenten
Wij beheren uw volledige beëdigde vertaling, notarisatie en apostille vanuit één punt — nauwkeurig en op tijd.