Kwaliteit (ISO 17100)

Het Drievoudige Proces

1. Vertaling: een vakkundige vertaler op moedertaalniveau.
2. Revisie: de vergelijkende controle van een onafhankelijke revisor.
3. Eindlezing: een gereedheidscontrole vóór levering.

Vertaalgeheugen (TM)

TM en termbanken borgen consistente terminologie in al uw documenten.

Meetbare Kwaliteit

Met foutcategorieën en feedbackloops meten wij kwaliteit en verbeteren wij voortdurend.

Onze Werkwijze

Om kwaliteit een kwestie van proces te maken in plaats van toeval, hanteren wij een vaste werkwijze die zowel snelheid als nauwkeurigheid waarborgt:

1. Beoordeling: wij bekijken het document en bepalen omvang, prijs en termijn.
2. Vertaling: een vakspecialist neemt het werk op zich.
3. Revisie: een onafhankelijke revisor controleert terminologie en betekenis.
4. Waarmerking: notaris en apostille worden geregeld waar nodig.
5. Levering: uw document bereikt u klaar voor indiening.

Voor spoedgevallen verkort onze versnelde route de levertijd zonder in te leveren op kwaliteit.

Onze Kwaliteitsborging: ISO 17100 en Drievoudige Controle

Wij voeren elk project uit volgens ISO 17100, de meest erkende norm voor vertaalkwaliteit. Die norm zorgt ervoor dat het werk nooit aan één persoon wordt overgelaten:

Vertaling: door een vakkundige vertaler op moedertaalniveau.
Revisie: een onafhankelijke revisor vergelijkt bron en doel zin voor zin.
Eindcontrole: een laatste kwaliteits- en opmaakcontrole vóór levering.

Deze drievoudige opzet waarborgt ons nul-foutenprincipe en consistente terminologie; ons vertaalgeheugen houdt dezelfde termen identiek, zelfs over verschillende documenten heen.

Vertrouwelijkheid, Vertrouwen en Verantwoordelijkheid

De documenten die ons bereiken bevatten vaak persoonsgegevens, bedrijfsgeheimen of juridisch gevoelige informatie. Vertrouwelijkheid is voor ons geen toevoeging maar de basis van het werk; op verzoek tekenen wij vóór aanvang een geheimhoudingsovereenkomst (NDA).

Uw documenten worden opgeslagen op 256-bits versleutelde infrastructuur en iedereen in ons team is gebonden aan een geheimhoudingsplicht. Na afronding worden uw gegevens, op uw verzoek, onomkeerbaar verwijderd.

Waarom voor Ons Kiezen?

Wat Holland Tercüme onderscheidt, zijn meetbare, concrete voordelen:

Expertteam: specialisten in recht, geneeskunde, techniek en wetenschap, op moedertaalniveau.
Consistentie: vertaalgeheugen en termbanken houden uw documenten op één lijn.
Vertrouwelijkheid: NDA en 256-bits versleutelde infrastructuur.
Snelheid: levering op de afgesproken datum, zonder vertraging.
Eén aanspreekpunt: wij beheren vertaling, notaris en apostille van begin tot eind.

Ons doel is niet één opdracht afronden, maar de eerste betrouwbare naam zijn die u te binnen schiet zodra u een vertaling nodig hebt.

Veelgestelde Vragen

Wat is het verschil tussen een beëdigde en een notarieel gewaarmerkte vertaling?

Een beëdigde vertaling draagt de handtekening en stempel van een bevoegd beëdigd vertaler; notariële waarmerking is de officiële bekrachtiging daarvan door de notaris. Overheidsinstanties, consulaten en rechtbanken vragen meestal om notariële waarmerking. Wij beoordelen kosteloos wat u nodig hebt en voorkomen onnodige kosten.

Moet ik mijn document persoonlijk langsbrengen?

Het is niet nodig. Een leesbare scan of foto volstaat om te beginnen. Slechts enkele officiële procedures vereisen het origineel; dat melden wij vooraf. Wij werken op afstand met klanten in het hele land.

Hoe snel is de levering?

De meeste documenten leveren wij binnen 1-2 werkdagen, met een sameday-optie voor spoed. De enige echte factor is omvang en talenpaar. Bij grote projecten leveren wij gefaseerd, zodat u niet hoeft te wachten.

Verzorgen jullie ook de apostille?

Ja. Na de notariële waarmerking verzorgen wij de apostille (of, voor niet-verdragslanden, consulaire legalisatie) voor u in Ankara en maken het document internationaal geldig. U hoeft niet langs verschillende loketten — wij beheren de hele keten.

Hoe kan ik betalen?

U kunt betalen via bankoverschrijving/EFT en andere gangbare methoden. Particuliere opdrachten worden meestal vóór aanvang betaald; voor zakelijke klanten bieden wij periodieke (maandelijkse) facturatie onder een raamovereenkomst. Het volledige bedrag is duidelijk bij de offerte.

Hoe wordt de vertrouwelijkheid van mijn documenten beschermd?

Informatiebeveiliging is een kernprincipe: wij tekenen een NDA met iedereen die daarom vraagt en bewaren uw bestanden op beveiligde systemen, alleen toegankelijk voor bevoegde experts. Na afronding worden uw gegevens op verzoek vernietigd. Daarom kiezen advocatenkantoren en overheidsinstanties voor ons.

Wat als er een fout in de vertaling zit?

Wij voeren alle correcties binnen de scope kosteloos uit en staan achter wat wij leveren. Onze prioriteit bij ontevredenheid is geen terugbetaling, maar de vertaling volledig laten aansluiten op uw verwachtingen en de eisen van de ontvangende instantie.

Accepteert een instantie in het buitenland uw vertaling?

Ja. Documenten met een beëdiging, notariële waarmerking en apostille hebben internationale geldigheid. Op basis van of het bestemmingsland partij is bij het Apostilleverdrag bepalen wij vooraf de juiste waarmerkingsketen en leveren wij het document in het verwachte formaat.

Vraag Nu Uw Gratis Offerte Aan

Wilt u weten wat het kost en wanneer het klaar is? Wacht niet. Deel uw document en wij bieden de beste oplossing met een duidelijke prijs en een realistische leverdatum. Voor spoed kunnen wij ook onze sameday-optie overwegen. Onze offerte is volledig gratis en vrijblijvend.